Termini e condizioni di vendita
1. Introduzione e ambito di applicazione
Questi termini di servizio si applicano a tutte le attività effettuate nel negozio online di Mildantra (di seguito “noi”), inclusi ma non limitati alla navigazione dei prodotti, ordine, pagamento, elaborazione degli ordini e supporto ai servizi correlati.
Tutti i servizi vengono forniti esclusivamente online e non coinvolgono vendite offline o transazioni in presenza. L’utilizzo del nostro negozio online implica la comprensione e l’accettazione dei presenti termini di servizio.
2. Account utente e responsabilità del sito
Durante l’utilizzo dei servizi del negozio online, è necessario fornire informazioni veritiere, accurate e complete per garantire il corretto svolgimento delle operazioni.
Noi ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito e la stabilità della presentazione delle informazioni entro ragionevoli condizioni tecniche, ma non ci assumiamo responsabilità per interruzioni dovute a errori dell’utente, anomalie di rete o altri fattori fuori dal nostro controllo.
3. Prodotti, disponibilità e diritto di informazione sui prezzi
Le informazioni di base sui prodotti, lo stato di disponibilità e i prezzi saranno visualizzate sulle pagine del sito.
A causa dell’avanzamento delle vendite o aggiornamenti di sistema, le informazioni su disponibilità e prezzi possono essere modificate. Ci riserviamo il diritto di aggiornare tali informazioni prima della conferma dell’ordine; gli ordini confermati saranno elaborati in base alle informazioni visualizzate al momento della generazione dell’ordine.
4. Ordini e pagamento
Una volta completata la selezione dei prodotti e il pagamento con successo, il sistema genererà automaticamente un record dell’ordine, che entrerà immediatamente nel processo di elaborazione.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati nella pagina di checkout e tutte le operazioni di pagamento vengono effettuate in un ambiente sicuro. Lo stato dell’ordine e l’avanzamento della gestione possono essere consultati tramite l’apposito accesso sul sito.
5. Politica di spedizione
Dopo la conferma dell’ordine, questo entrerà nella fase di elaborazione e la spedizione verrà programmata entro i tempi previsti.
Per maggiori dettagli sui tempi di elaborazione degli ordini, le regole sui costi di spedizione e i tempi di consegna stimati, si prega di consultare la nostra pagina della politica di spedizione: Politica di spedizione.
6. Politica di cancellazione dell’ordine
Se l’ordine non ha ancora iniziato la fase di preparazione alla spedizione, è possibile inviare una richiesta di cancellazione secondo le regole applicabili.
Per i dettagli sui tempi di gestione delle cancellazioni e sui tempi di rimborso, si prega di consultare la pagina della politica di cancellazione dell’ordine: Annullamento dell’ordine.
7. Politica di reso e cambio
Per richiedere un reso o un cambio, inclusi i tempi di elaborazione, la nuova spedizione del prodotto sostituito e i tempi di rimborso, si prega di fare riferimento alla pagina della politica di reso e cambio: Politica di reso e cambio.
8. Controversie e legge applicabile
L’interpretazione e l’applicazione dei presenti termini di servizio seguono la legge italiana e i principi del GDPR.
Eventuali controversie derivanti dall’utilizzo dei servizi devono essere risolte preferibilmente tramite comunicazione ragionevole tra le parti.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini e informeremo gli utenti in caso di modifiche.
9. Privacy e protezione dei dati
Valutiamo la sicurezza dei dati personali degli utenti e li trattiamo e proteggiamo secondo la nostra politica sulla privacy.
La raccolta, l’uso e la gestione dei dati sono conformi ai principi del GDPR; per maggiori dettagli, consultare la pagina della Informativa sulla privacy.
10. Proprietà intellettuale
Testi, immagini e altri contenuti presenti nel negozio online sono destinati esclusivamente alla descrizione dei servizi e alla presentazione delle informazioni.
È vietato utilizzare, copiare o impiegare tali contenuti per altri scopi senza autorizzazione.
11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, siamo responsabili solo per i danni diretti causati da nostre azioni.
Non siamo responsabili per effetti indiretti derivanti da fattori fuori dal nostro controllo, terzi o comportamenti personali degli utenti.
12. Modifiche ai termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in base alle esigenze del servizio.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente i termini aggiornati.
13. Contatti
Indirizzo: 1901 W 112TH ST, LOS ANGELES, CA 90047, US
Telefono: +1 (323) 443-7574
Email: hello@mildantra.com
Orario di servizio email: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)