FAQ

1. Come sfogliare e scegliere i prodotti?

È possibile cercare i prodotti di interesse tramite la navigazione per categoria, le pagine di suggerimenti o la funzione di ricerca del sito. Ogni pagina prodotto mostra le informazioni principali, comprese immagini, descrizioni delle specifiche e prezzi, per facilitare la comprensione e il confronto prima dell’acquisto.

2. Come aggiungere i prodotti al carrello?

Dopo aver confermato la quantità desiderata sulla pagina del prodotto, cliccare su “Aggiungi al carrello”. Una volta aggiunti, è possibile accedere in qualsiasi momento alla pagina del carrello per visualizzare i prodotti selezionati e, se necessario, modificare le quantità o rimuovere articoli.

3. Quali informazioni devono essere inserite al momento del checkout?

Durante il processo di checkout, il sistema guiderà l’utente nell’inserimento delle informazioni necessarie per la consegna e dei recapiti. Questi dati sono utilizzati per l’elaborazione dell’ordine e per la successiva spedizione. Si prega di assicurarsi che le informazioni inserite siano accurate e complete.

4. Quali metodi di pagamento sono supportati?

I metodi di pagamento disponibili sono chiaramente indicati nella pagina di checkout. Dopo il completamento del pagamento, il sistema genera automaticamente il record dell’ordine, che entra nel processo di gestione successivo.

5. È possibile modificare l’ordine dopo l’invio?

Una volta inviato e avviato il processo di gestione dell’ordine, alcune informazioni potrebbero non essere più modificabili.

6. Come controllare lo stato dell’ordine?

È possibile verificare lo stato attuale dell’ordine, compresi avanzamento della gestione e dettagli di spedizione, tramite l’apposita sezione di consultazione ordini sul sito, utilizzando le informazioni fornite durante l’acquisto.

7. Quanto tempo richiede generalmente la consegna?

Il tempo di consegna dipende sia dal periodo di elaborazione dell’ordine sia dal tempo di spedizione. I tempi possono variare in base al tipo di prodotto o all’organizzazione della spedizione. I tempi indicati sul sito hanno valore di riferimento.

8. Cosa fare al ricevimento dei prodotti?

Si consiglia di verificare lo stato dell’imballaggio e dei prodotti al momento della ricezione.